打电话与电话礼仪

打电话与电话礼仪是什么？

考查接打电话、转接电话、留言及结束通话的固定表达

所属模块：会话交际。建议先理解模块目标，再攻克本考点。

怎么学这个考点

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常见问题

打电话与电话礼仪考什么？

考查接打电话、转接电话、留言及结束通话的固定表达

如何练习打电话与电话礼仪？

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